Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыла чёрная туча — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась лишь в воспоминаниях, а работу девушка и вовсе потеряла. Отчаявшись, она берётся за метлу и идёт подметать дворы в «Мечте». Казалось бы, тупик, но именно здесь судьба начинает улыбаться. Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно спешащую деловую женщину с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старенькой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь наконец поворачивается к ней лицом — особенно когда появляется тот самый «принц» с букетами и обещаниями. Увы, сказка длилась недолго: вместо замка — обман, вместо любви — тюремная камера. Но, как в любой хорошей истории, в последний момент находится тот, кто протягивает руку помощи. Не сказочный герой, а человек, который искренне переживает за Тосю.
